Última actualización: septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por baxgrol.pro (en adelante, “baxgrol.pro”), en su calidad de responsable del tratamiento, en relación con los usuarios que acceden, navegan o interactúan con el sitio web baxgrol.pro.
Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España.
Responsable del tratamiento: baxgrol.pro
Domicilio: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 29 16
Actividad: Estudio-de-Contenido-de-Marca
2. Recogida y tratamiento de datos personales
baxgrol.pro puede tratar datos personales que el usuario facilite directamente o que se obtengan durante el uso del sitio web. Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o entidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, sector, información sobre proyectos o preferencias profesionales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Datos derivados de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, comentarios o mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Los datos podrán ser recabados, entre otros medios, mediante formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, navegación en el sitio web y, en su caso, cookies u otras tecnologías similares, conforme a la correspondiente Política de Cookies.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
baxgrol.pro tratará los datos personales con las siguientes finalidades, en función de la relación mantenida con el usuario:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar relaciones comerciales y profesionales.
- Prestar los servicios propios de la actividad de Estudio-de-Contenido-de-Marca.
- Elaborar propuestas, presupuestos, contratos y documentación vinculada a proyectos.
- Gestionar la facturación, cobros y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- En caso de consentimiento del usuario, enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de baxgrol.pro.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de baxgrol.pro se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos, prestación de servicios o relaciones contractuales.
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya otorgado su autorización para una finalidad concreta, como el envío de comunicaciones comerciales o determinados tratamientos de cookies no esenciales.
- Interés legítimo de baxgrol.pro, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar los servicios o realizar estadísticas internas, ponderando siempre los derechos y libertades del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a baxgrol.pro, incluidas las de carácter fiscal, mercantil, contable o administrativo.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
baxgrol.pro no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio, para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista una base legítima para ello.
Entre los posibles destinatarios o encargados del tratamiento se incluyen, según corresponda:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico y soporte informático.
- Proveedores de correo electrónico, herramientas de comunicación y gestión documental.
- Servicios de analítica web y medición de audiencias, en su caso y conforme a la normativa aplicable.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, si procede.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando así lo exija la legislación.
En todos los casos en que terceros actúen como encargados del tratamiento, baxgrol.pro suscribirá los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección de los datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por baxgrol.pro podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o tratar datos desde terceros países.
Cuando ello ocurra, baxgrol.pro adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, tales como:
- La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- La firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- La adopción de medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias contactando con baxgrol.pro en la dirección indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Los datos relacionados con consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente y no se solicite su supresión.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o administrativa.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, en particular:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata baxgrol.pro y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, por ejemplo, por motivos relacionados con su situación particular o para el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a baxgrol.pro a través de los datos de contacto indicados en esta Política, acreditando su identidad mediante un medio válido.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
La retirada del consentimiento podrá realizarse enviando una solicitud a [email protected] o por cualquier otro medio de contacto indicado en esta política.
Si el usuario retira su consentimiento para determinados tratamientos, ello no afectará a aquellos tratamientos que puedan continuar realizándose por existir otra base jurídica legítima.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que baxgrol.pro ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos o no ha atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sede electrónica: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda al usuario que contacte previamente con baxgrol.pro para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
baxgrol.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre dichas medidas pueden incluirse, entre otras:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado o seudonimización, cuando proceda.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Monitorización de seguridad y detección de incidentes.
- Protocolos internos para la gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Formación y sensibilización del personal autorizado.
No obstante, aunque baxgrol.pro adopta las medidas razonables para proteger los datos personales, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, se adoptarán las medidas oportunas conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con baxgrol.pro a través de:
- Responsable: baxgrol.pro
- Dirección postal: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 16
13. Cambios en la Política de Privacidad
baxgrol.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, prácticas del sector o cambios en la actividad y servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y la versión actualizada estará disponible en el sitio web baxgrol.pro. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo baxgrol.pro protege sus datos personales.